A Carta de Serviços ao Usuário é o instrumento que informa os cidadãos sobre os serviços prestados pelo órgão público. Essa Carta tem o compromisso de indicar como o usuário pode acessar os serviços e quais são os compromissos e padrões de atendimento.

O IPASP cede instalações no andar térreo para o Ambulatório Médico da Prefeitura de Piracicaba, a qual mantém contrato licitatório com a empresa Perinatal Serviços Médicos. 

Em funcionamento no andar térreo do IPASP, o Convênio SIM foi criado por meio de parceria com o Sindicato dos Trabalhadores Municipais de Piracicaba e Região.